Perubahan Organisasi / Change or Die

Kekuatan untuk perubahan

 Sifat angkatan kerja
 Teknologi
 Kejutan ekonomi
 Persaingan
 Kecenderungan Sosial
 Politik Dunia

Sifat angkatan kerja

 Lebih banyak keanekaragaman budaya
 Peningkatan dalam profesional
 Banyak orang masuk dengan ketrampilan yg kurang memadai

Teknologi

 Lebih banyak komputer dan otomatisasi
 Program TQM
 Program Rekayasa Ulang

Kejutan Ekonomi

 Pasar surat berharga hancur
 Fluktuasi tingkat suku bunga
 Fluktuasi mata uang asing

Persaingan

 Pesaing Global
 Merger
 Pertumbuhan pengecer

Kecenderungan sosial

 Peningkatan mereka yg kuliah
 Pernikahan tertunda pada orang muda
 Peningkatan tingkat perceraian

Politik Dunia

 Runtuhnya Unisovyet
 Irak menyerbu Kuwait
 dsb

Perubahan

 Membuat sesuatu menjadi berbeda

Teori Kurt Lewin

 Setiap tingkah laku merupakan hasil dari keseimbangan antara kekuatan yg mendorong dan yang menghambat

Diagram kekuatan lapangan:

Menangani penolakan perubahan

 Pendidikan + komunikasi
 Partisipasi + penyertaan
 Memberi fasilitas + dukungan
 Negoisasi + persetujuan
 Manipulasi + pemilihan menjadi anggota
 Memaksa secara terang-terangan + terselubung

Pendidikan dan komunikasi

 Menjelaskan kebutuhan dari perubahan kepada individu, kelompok, dan bahkan seluruh organisasi

Partisipasi dan penyertaan

 Meminta anggota organisasi untuk membantu mendesain perubahan

Memberi fasilitas + dukungan

 Menawarkan progam pelatihan ulang, liburan, dukungan emosional, dan memahami orang yg terpengaruh oleh perubahan

Negoisasi + persetujuan

 Melakukan negoisasi dengan penolak potensial, bahkan mengusahakan surat pemahaman tertulis
Manipulasi + pemilihan menjadi anggota
 Memberikan peran yg diinginkan oleh orang yg berpengaruh dalam mendesain atau mengimplementasikan proses perubahan

Memaksa secara terang-terangan

 Menakut-nakuti dengan kehilangan pekerjaan atau pemindahan, tidak dipromosikan, dsb

Tipe Perubahan yang direncanakan

 Sebuah organisasi dapat diubah dengan mengganti:
- strukturnya
- teknologinya
- seting fisik
- orangnya

 Perubahan Struktur
Desain ulang organisasi, desentralisasi

 Perubahan Teknologi
Desain ulang operasi pekerjaan

 Perubahan dalam manusia
perubahan dalam ketrampilan, sikap, harapan

Pendekatan pengelolaan perubahan

 Model tiga langkah (Kurt Lewin)
Pelelehan status Quo (Unfreezing)
Gerakan ke suatu keadaan baru
Pembekuan Ulang (Refreezing)
(perubahan baru untuk membuatnya menjadi permanen)