Consumer Behavior - Budaya Konsumen

Arti Budaya

• Budaya adalah segala nilai, pemikiran, simbol yang mempengaruhi perilaku, sikap, kepercayaan, dan kebiasaan seseorang dan masyarakat

Sifat Budaya

• Abstrak (nilai, pemikiran, dan kepercayaan)
• Obyek material (artifak kebudayaan/ manifestasi material) misalnya rumah, kendaraan,pakaian, peralatan elektronik, bahasa, musik

10 sikap dan perilaku yang dipenaruhi Budaya
• Kesadaran diri dan ruang
• Komunikasi dan bahasa
• Pakaian dan penampilan
• Makanan dan kebiasaan makan
• Waktu dan kesadaan akan waktu

6. Hubungan keluarga, organisasi, dan lembaga pemerintah

7. Nilai dan Norma

8. Kepercayaan dan sikap

9. Proses mental dan belajar

10. Kebiasaan Kerja

UNSUR-UNSUR BUDAYA
• Nilai (value)

• Norma (Norms)
• Kebiasaan (Customs)
• Larangan (Mores)
• Konvensi (Conventions)
• Mitos
• Simbol

Pengaruh Budaya terhadap Perilaku Konsumen

BUDAYA POPULER
• IKLAN
• TELEVISI
• MUSIK
• RADIO
• PAKAIAN dan Aksesoris
• PERMAINAN
•

FILM
• KOMPUTER

BUDAYA & STRATEGI PEMASARAN
• Pemahaman tentang budaya masyarakat dan bangsa akan memberikan inspirasi mengenai produk yang dibutuhkan oleh konsumen