Proses Market Riset

1. Definisi Masalah
2. Menyusun Kerangka Teori Dan Pengembangan Pendekatan Untuk Pemecahan Masalah
3. Disain Riset
4. Pengumpulan Data
5. Analisis Data
6. Penyusunan Laporan

DEFINISI MASALAH

Dibuat dalam bentuk pertanyaan dan merupakan rumusan dari permasalahan yang ada didasarkan atas fakta dan latar belakang masalah.

Fakta

• Perusahaan mengalami penurunan jumlah volume penjualan.
• Perusahaan mengurangi biaya marketing.
• Rumusan masalahnya
• Apakah biaya marketing mempunyai pengaruh terhadap volume penjualan perusahaan.
• Apakah kegiatan marketing berpengaruh terhadap volume penjualan

Kerangka teori dan pengembangan pendekatan untuk pemecahan masalah

Volume penjualan ;

Besarnya jumlah penjualan perusahaan pada periode tertentu

Biaya marketing ;

Besarnya biaya marketing yang dikeluarkan oleh perusahaan

Pemasaran 4 P

Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian

Pengenalan Kebutuhan,-Pencarian informasi,-Evaluasi alternatif,-Keputusan pembelian,-Perilaku pasca pembelian

Disain Riset

• Riset Eksplorasi Untuk menjawab what,sampel tidak banyak,analisis lebih bersifat kualitatif.
• Riset Konklusif (pemecahan masalah)
• Riset Deskriptif (6 W)
• Riset Kausal Pendekatan Riset; Observasi,terfokus,survei,eksperimen

Pengumpulan Data

• Sumber Data; Sekunder,Primer
• Instrumen Riset ; Kuesioner,Instrumen mekanis
• Rencana Pengambilan sampel; Unit pengambilan sampel,ukuran sampel,prosedur pengambilan sampel.
• Metode kontak; Telepon,Surat menyurat,wawancara langsung.

Analisis Data

• Merumuskan Hipotesis
• Menetapkan model uji statistik yg digunakan
• Menetapkan besarnya signifikansi daerah penolakan
• Melakukan perhitungan uji statistik
• Interprestasi hasil analisis data
• Menetapkan keputusan dan simpulan

PENYUSUNAN LAPORAN

1. Pendahuluan
2. Latarbelakang Masalah
3. Rumusan Masalah
4. Tujuan Penelitian
5. Kerangka Konsep dan Hipotesis
6. Metode Penelitian
7. Analisa dan interprestasi data
8. Simpulan dan Saran