MANAJEMEN PEMASARAN Pendahuluan

Dr. Wahyudiono, MM.

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

UNIVERSITAS Dr. SOETOMO SURABAYA

SURABAYA, 8 APRIL 2011

DATA PRIBADI

NAMA : Dr. Wahyudiono, SE., MM.

NIDN/NISP : 0718126002 / 08272704177

KANTOR : PROGRAM PASCASARJANA (KAPRODI MM)

 UNIVERSITAS NAROTAMA

 Jl. Arief Rachman Hakim No. 51 Surabaya

ALAMAT : Jl. Wiguna Tengah XIV/27 Sby

KONTAK/E-Mail : (031) 8710728; HP: 081 6541 0682 

  wahyudiono18@yahoo.com

PENDIDIKAN TINGGI:

1. PROGRAM S1 - 1986: STIE-INDONESIA SURABAYA (AKUNTANSI)

2. PROGRAM S2 - 1996: UNIV. AIRLANGGA SURABAYA (MARKETING)

3. PROGRAM S3 - 2006: UNIV. AIRLANGGA SURABAYA (MANAJEMEN)

RIWAYAT PEKERJAAN:

1. DOSEN FE & PASCASARJANA UNNAR SURABAYA (2008....)

2. DOSEN PASCASARJANA ITATS SURABAYA (2007....)

3. DOSEN PASCASARJANA UNIV. Dr. SOETOMO SBY (2011….)

4. D0SEN FE-AKUNTANSI UWIKA SURABAYA (1991....)

5. DOSEN STIE-PERBANAS SURABAYA (2007.....)

6. DOSEN FE UNIVERSITAS DARMA CENDIKA (2009)

Pemasaran
□ pengembangan ide kreatif
□ melakukan inovasi
□ menyusun shedule waktu
□ menyampaikan informasi
□ kerjasama tim yang handal
□ menyatukan persepsi
□ fokus pada sasaran
□ menganalisis bisnis/data
□ mengelola sumberdaya
□ membangun komunikasi
□ menyimpan informasi/data
□ menjalin relasi (lobi)
□ meraih sukses/laba
□ entrepreneurship

Konsep pamasaran

Pemasaran merupakan filosofi, sikap, perspektif  atau orientasi manajemen yang menekankan pada Kepuasan konsumen

2. Pemasaran adalah sekumpulan aktivitas yang digunakan untuk mengimplementasikan filosofinya.

□ Konsep produk/jasa
□ Konsep harga
□ Konsep promosi
□ Konsep distribusi
    □ Menyampaikan ide pada konsumen

Jenis permintaan & tugas pemasaran

1. Permintaan negatif

□ Sebagian besar tidak menyukai produk
□ Bersedia membayar, untuk menghindarinya

Tugas pemasaran:
□ Menganalisis mengapa pasar tidak menyukai
□ Reengineering  program pemasaran
   □ Harga lebih murah
   □ Promosi lebih efektif
   □ Produk diperbaiki


2. Tidak ada permintaan

□ Konsumen tidak berminat pada produk

Tugas pemasaran:
□ Menemukan cara untuk menghubungkan manfaat produk dengan kebutuhan
□ Menciptakan minat alami konsumen

3. Permintaan laten
□ Konsumen memiliki kebutuhan yang kuat, Tetapi tidak dapat dipenuhi oleh produk yang sudah ada

Tugas pemasaran:
□ Mengukur besarnya potensi pasar
□ mengembangkan produk/layanan untuk Memenuhi permintaan tersebut

4. Permintaan menurun
□ Permintaan konsumen thd produk menurun

Tugas pemasaran:
□ Menganalisis sebab penurunan permintaan
□ bagaimana merangsang permintaan kembali

□ Mengembangkan pemasaran yang kreatif

5. Permintaan irreguler
□ Permintaan yang berubah ubah (musiman)

Tugas pemasaran:
□ Mengatur pola permintaan melalui harga
□ promosi yang lebih terarah

□ Memberi insentif pada konsumen

6. Permintaan penuh
□ Permintaan penuh, sesuai volume bisnis

Tugas pemasaran:
□ Mempertahankan tingkat permintaan
□ mempertahankan kualitas & layanan secaRa terus menerus, agar konsumen puas

7. Permintaan berlebih
□ Permintaan pasar tak mampu terpenuhi

Tugas pemasaran:
□ Mencari cara utk mengurangi permintaan
□ berusaha untuk menahan permintaan

□ Mengurangi bgn pasar yang tidak menarik

8. Permintaan merusak produk

□ Upaya terorganisasi, mengurang produk

Tugas pemasaran:
□ Merubah konsumen menjadi tdk menyukai
□ menyampaikan pesan negatif thd produk
□ Meningkatkan harga, mengurangi pasokan

Keputusan tentang pasar

1. Pasar konsumen Menjual barang/layanan konsumen secara masal
2. Pasar bisnis Menjual barang/layanan untuk bisnis (profesiaonal)
3. Pasar global Menjual barang/layanan di dalam pasar global
4. Pasar nirlaba/pemerintah Menjual barang pada organisasi nirlaba/pemerintah Dengan daya beli yang terbatas

 
  Tiga tahapan praktek pemasaran
1. Pemasaran kewirausahaan Individu memulai usaha mencari nafkah melalui kCerdikannya
2. Pemasaran terencana Merubah bisnis kecil melalui sistem pemasaran yg Terencana (program)
3. Pemasaran intrapreneurial Pemasaran dikembangkan melalui upaya kreativitas Dlm membangun nilai bagi kepuasan pelanggan

SISTEM PERTUKARAN DALAM EKONOMI MODERN

Persaingan
Semua tawaran aktual & potensial dari pesaing serta Barang pengganti yg akan dipertimbangkan oleh pemBeli.

Empat tingkat persaingan berdasarkan produk:
1. Persaingan merek (merek sbg ukurannya)
2. Persaingan industri (produk yang hasilnya sama)
3. Persaingan bentuk (fungsi produknya sama)
4. Persaingan generik (anggaran pembelinya sama)

Lingkungan pemasaran

1. Lingkungan tugas, pemain yang terlibat langsung Dalam produksi, distribusi, promosi pada tawaran Yang sama
2. Lingkungan luas, lingkungan demografis, ekonomi Alam, teknologi,politik/legal & sosial/budaya. 

Konsep pemasaran
Manajemen pemasaran, upaya sadar untuk mencapai Hasil hasil pertukaran yang diinginkan dengan sasaRan pasar dan filosofi yang memandunya, melalui caRa yang efektif, efisien & tanggung jawab sosial.

Konsep konsep pemasaran: kotler et. Al.