Proses Keputusan Manajemen Ritel

•  Memahami Lingkup (lingkungan) Bisnis Ritel
• Mengembangkan strategi Ritel
• Manajemen Barang Dagangan
• Manajemen Toko

Memahami Lingkup Bisnis Ritel

 Pesaing

- persaingan intratype
pesaing utama/ perusahaan dengan format yang sama, mis : department store dengan department store yang lain

- persaingan intertype
persaingan antar ritel dengan format yang berbeda, tapi menjual barang-barang yang sama

Konsumen 

untuk menyusun suatu strategi yang efektif, maka peritel harus memahami perilaku konsumennya seperti:
- kebutuhan yang selalu berubah
- gaya hidup
- pendapatan konsumen
- perilaku dalam berbelanja, dll

Baca juga : Pengelompokan Ritel